就在市场震荡行情临近尾声时，丽塔·埃尔卡兹使用的微软Outlook突然宕机。AI概念股与债券剧烈波动，交易员本就紧绷，这位瑞银集团澳新地区执行销售主管只能改用电话和其他渠道沟通。 “简直一团糟，我不敢相信问题到现在还没修好。”身在悉尼的埃尔卡兹说，“这意味着我们要投入更多精力反复核对，确保交易确认单等文件准确无误。” 微软遭遇近年最严重的一次服务中断，很多从业者都和埃尔卡兹有着相同遭遇。故障发生数小时后，这家科技巨头仍在抢修部分核心软件，Outlook、Teams和Copilot都无法正常使用。高效沟通…